Neerbuigende opmerkingen, seksuele intimidatie, agressie, pesten. Problemen die in elke organisatie kunnen voorkomen, en waar mensen letterlijk ziek van kunnen worden. Een melding van ongewenste omgangsvormen moet je als organisatie altijd serieus nemen. Maar het kan voor een slachtoffer lastig zijn open over de problemen te praten. Een vertrouwenspersoon verlaagt de drempel voor het aankaarten van zo’n probleem.
Wij kunnen voor uw organisatie optreden als externe vertrouwenspersoon. Onze vertrouwenspersoon is hiervoor opgeleid, zowel op het gebied van integriteit, als op het gebied van ongewenste omgangsvormen. Wij staan allerlei soorten organisaties terzijde, zowel in de profit als non-profit sector. Ook bonden en (sport-)verenigingen kunnen gebruik maken van de externe vertrouwenspersoon als het aankomt op meldingen van misstanden binnen hun organisatie.
Waarom een vertrouwenspersoon?
Een vertrouwenspersoon kan medewerkers die geconfronteerd worden met ongewenste omgangsvormen, integriteitsincidenten of misstanden helpen. Idealiter bespreken medewerkers dit met hun leidinggevende. Wanneer dit niet mogelijk is, of wanneer men gewoon met iemand wil sparren, is het goed dat men zich kan wenden tot een vertrouwenspersoon. Organisaties benoemen vertrouwenspersonen zodat een veilige en integere werkomgeving beter gewaarborgd kan worden. Door adviezen van vertrouwenspersonen lukt het vaak om ongewenste omgangsvormen, integriteitsincidenten of misstanden intern op te lossen in plaats van extern de klok te luiden.
Waarom een externe vertrouwenspersoon?
Het is belangrijk dat de persoon die tot vertrouwenspersoon benoemd wordt:
Onafhankelijk, Ervaren, Deskundig en Objectief is.
Met name voor kleinere organisaties kan een externe vertrouwenspersoon een praktische oplossing zijn. Steeds vaker kiezen ook grote ondernemingen voor een externe vertrouwenspersoon, soms in combinatie met één of meerdere interne vertrouwenspersonen. Dit biedt de medewerker een bredere en meer diverse keuze om een vertrouwelijk gesprek te voeren over zaken die per definitie gevoelig liggen. Of wordt de externe vertrouwenspersoon als achtervang van de interne vertrouwenspersoon benoemd.
Taken van de externe vertrouwenspersoon
De vertrouwenspersoon:
- biedt medewerkers de mogelijkheid om op een veilige manier te sparren of advies te vragen over (vermoedens van) integriteitsschendingen of ongewenste omgangsvormen;
- biedt een luisterend oor aan de medewerker en geeft ruimte aan emotie;
- brengt samen met de medewerker het probleem in kaart en helpt de medewerker een eigen afweging te maken over wel of niet (intern) melden. Uitgangspunt hierbij is, dat het probleem intern binnen de organisatie wordt opgelost. Eventueel kan de vertrouwenspersoon namens de medewerker de melding naar de organisatie doorzetten.
- biedt ondersteuning en begeleidt de medewerker tijdens het proces;
- heeft een adviserende en signalerende rol richting de leidinggevenden van de organisatie en een informerende rol richting de overige medewerkers.